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技術支持 HINET數據網關連接常見問題解答

HINET數據網關連接常見問題解答

發布時間:2022-11-25

閱讀量:45次

Q1:網關與PLC已連接,思普云上沒有采集到數據,思普云大數據中心GIS地圖界面下方錯誤信息提示“錯誤代碼8:錯誤內容5”

請分別從以下幾個方面進行檢查:

1. PLC的IP不對,思普云平臺設備管理處,設備綁定網關,設備IP天PLC的IP。

 

2.PLC的IP與網關的IP不在同網段,網關用usb接電腦,打開數據網關調試工具,修改網關IPv4地址,使其與PLC的IP處于同網段,修改后重啟網關生效。

3.PLC沒有響應,思普云平臺設備管理處,設備綁定網關,檢查串口參數是否正確。


Q2:網關與PLC已連接,思普云上沒有采集到數據,思普云大數據中心GIS地圖界面下方錯誤信息提示“錯誤代碼:8:錯誤內容0:unknown err-2”


 


Q3:網關與PLC已連接,思普云上沒有采集到數據,思普云大數據中心GIS地圖界面下方錯誤信息提示“錯誤代碼:8; 錯誤內容:錯誤碼:3,內容:D3000~D3055 ”

網關型號跟PLC協議不一致

 


Q4:網關與PLC已連接,思普云上沒有采集到數據,思普云大數據中心GIS地圖界面下方錯誤信息提示“錯誤代碼:8;錯誤內容:錯誤碼:6”

PLC沒有響應,沒連接PLC

更多問題更新中...

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